初めて利用する方へ
タウンマップの利用は無料ですか？
はい、基本的な利用は無料です。お店や団体の情報を見たり、イベント情報を確認したりできます。
アカウント登録は必須ですか？
閲覧だけであれば登録は不要です。お気に入り登録や情報発信などの機能を利用する場合はアカウント登録が必要です。
スマートフォンでも利用できますか？
はい。スマートフォン・タブレット・パソコンのどれからでもご利用いただけます。
アプリはありますか？
現在はブラウザ版をご利用いただけます。今後さらに便利にご利用いただけるよう機能拡充を進めています。
事業者・団体の方へ
お店や会社の情報を掲載したいのですが、どうすればいいですか？
アカウント登録後、「企業・組織登録申請」を行っていただくことで掲載できます。
ホームページがなくても利用できますか？
はい。店舗紹介や営業時間、お知らせなどを掲載できるため、ホームページ代わりとしてもご活用いただけます。
情報は自分で更新できますか？
はい。ログイン後は営業時間や写真、お知らせ、イベントなどをご自身でいつでも更新できます。
イベントやキャンペーンも掲載できますか？
はい。イベント、セール、キャンペーン、求人なども掲載できます。
クーポンを配信できますか？
はい。クーポンを発行し、来店促進にご活用いただけます。
採用情報も掲載できますか？
はい。求人情報の掲載も可能です。
複数人で管理できますか？
はい。有料プランでは、1つの企業・組織につき最大5名まで担当者を追加できます。複数人で更新作業を分担できるため、お知らせやイベント情報などをスムーズに運用できます。
集客・活用について
掲載するとどんなメリットがありますか？
地域住民だけでなく観光客にも情報を届けられます。また、SNSの投稿とは違い情報が蓄積され、検索にもつながる資産になります。
Google検索にも表示されますか？
公開ページは検索エンジンにも認識されるため、地域名や店舗名などで検索された際に表示される可能性があります。
SNSとの違いは何ですか？
SNSは時間とともに投稿が流れてしまいますが、タウンマップは情報が蓄積され、必要なときに検索して見つけてもらいやすいのが特徴です。
アカウント・操作について
ログインできません。
メールアドレス・パスワードをご確認ください。解決しない場合はパスワードの再発行をお願いします。それでもログインができない場合は運営までお問い合わせください。
パスワードを忘れてしまいました。
ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から再設定できます。
掲載内容を変更するとすぐ反映されますか？
はい。基本的には更新後すぐに反映されます。
操作方法がわからない場合はどうすればいいですか？
運営スタッフが登録方法や基本操作をご案内します。お気軽にお問い合わせください。
地域住民・利用者向け
お気に入りのお店を登録できますか？
現在はできませんが、お気に入り登録をすると、最新のお知らせやイベントを見つけやすくなるよう制作中です。
個人でも情報発信できますか？
個人での情報発信には対応しておりません。企業・組織に所属し、担当者として登録いただくことで、お知らせやイベント情報などを投稿できます。
災害時や緊急のお知らせにも利用できますか？
はい。地域への重要なお知らせや緊急情報の確認にもご活用いただけます。災害時や緊急時には、最新のお知らせを迅速に確認することができます。